# 故事
这是一个真实事件,三年前老猫负责公司的支付资产业务。为了响应上级号召,加强国央企之间的合作,公司新谈了一个支付对接的渠道(当然这个支付渠道其实很冷门的,也是为了对接而对接,具体哪个渠道也不方便透露),由于原始支付系统的第三方支付可拓展性设计得还不错的,所以老猫对接的也是比较快的,熟悉对方的对接文档之后对着编码就好了,差不多花了三天的时间就完成联调了。一切看似很顺利地上线了。
时隔几天,收到了一个快递包裹,是一袋价值53块钱的“原皮腰果”,当时诧异,翻看了各大消费平台,都没有之前的下单记录,后来和媳妇确认了一下,她也没有下单。“难道是某个崇拜哥的小姑娘送的?不能吧”当时心里美滋滋地yy着。
不过之后的一个客诉问题,引起了老猫的重视,老猫排查下来发现一个很重大的问题,钱款的扣除和实际的订单状态对不上。说白了就是订单完结了,但是账户资产并没有完成扣除。我瞬间明白了之前那个“原皮腰果”是怎么回事儿了,当时在生产测试渠道的时候,在公司内部商城提交了订单,但是并没有付款,然而订单却成功了。
再三确认之后,确实存在这一问题。一瞬间整个人心态崩了,头皮发麻,口干舌燥,心脏“突突突”。怎么办?怎么办?生产还不知道涉及多少单子,没办法,兜不住了,先把这件事情往上抛吧(向上级领导汇报)。
具体原因是什么呢?我们来看一下对接第三方支付的大概时序流程。
# 背景
小猫维护现有的系统也有一段时间了,踩坑也不少,事故不少。感兴趣的小伙伴可以了解一下,往期的小猫踩坑记合集
这天,小猫找到了商城系统的第一任开发老A开始聊天。
“你们这系统是真坑,我都吃过好多次亏了,太烂了...”小猫开玩笑地吐槽道。
“我们当时其实还是花了很长的一段时间去做设计以及评审的,每一步都是有严格把控的,当时系统总体骨架还是相当清晰的,也没有那么多新的概念,你说现在系统不行了,可不能怪我们啊。一会我给你原始设计文档看看。后面经过了很多研发的手了,甚至运营和产品都换了好几拨了,每任运营可能对当前系统的要求都不一样吧,大家理解可能都不同......”老A侃侃而言着。
小猫抿了口刚倒的茶,意味深长地看着老A...
# 故事
春天,办公室外的世界总是让人神往的,小猫带着耳机,托着腮帮,望着外面美好的春光神游着...
一声不和谐的座机电话声打破这份本该属于小猫的宁静,“hi,小猫,线上有个客户想购买A产品规格的商品,投诉说下单总是失败,帮忙看一下啥原因。”客服部小姐姐甜美的声音从电话那头传来。“哦哦,好,我看一下,把商品编号发一下吧......”
由于前一段时间的系统熟悉,小猫对现在的数据表模型已经了然于胸,当下就直接定位到了商品规格信息表,发现数据库中客户想购买的规格已经被下架了,但是前端的缓存好像并没有被刷新。
小猫在系统中找到了之前开发人员留的后门接口,直接curl语句重新刷新了一下接口,缓存问题搞定了。
关于商品缓存和数据库不一致的情况,其实小猫一周会遇到好几个这样的客诉,他深受DB以及缓存不一致的苦,于是他下定决心想要从根本上解决问题,而不是curl调用后门接口......